1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan website https://aksescitra.com dan layanan yang disediakan oleh Citra Karya Teknik ("kami"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan Kami

Citra Karya Teknik menyediakan layanan berikut:

Parking Gates
Lifts & Elevators
Sliding Gates
Turnstile Gates
Access Control Systems
CCTV & Security Systems
Industrial Automation
Custom Automation Solutions

Layanan kami mencakup konsultasi, survey lokasi, instalasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis untuk sistem keamanan dan otomasi di wilayah Indonesia, dengan fokus utama di Jakarta dan sekitarnya.

3. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak untuk:

Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
Merusak, menonaktifkan, atau mengganggu fungsi website
Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
Mengumpulkan informasi pengguna lain tanpa izin
Mengirimkan konten yang berbahaya, menyinggung, atau tidak pantas

4. Akun Pengguna

Untuk mengakses fitur tertentu (seperti dashboard proyek atau quotation), Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

5. Penawaran dan Harga

Semua penawaran harga yang ditampilkan di website bersifat indikatif dan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Harga final akan ditentukan setelah survey lokasi dan analisis kebutuhan yang detail. Penawaran resmi akan disampaikan dalam bentuk tertulis (quotation) yang mengikat.

6. Garansi Produk

Garansi produk mengikuti ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing produsen atau pabrikan. Durasi dan cakupan garansi bervariasi tergantung jenis produk dan akan diinformasikan secara jelas dalam dokumen quotation atau kontrak.

7. Instalasi dan Layanan

Layanan instalasi dilakukan oleh tim teknis kami pada jam operasional (Senin - Sabtu, pukul 08:00 - 17:00 WIB). Jadwal instalasi akan disepakati bersama antara pihak kami dan pelanggan. Untuk layanan dukungan teknis di luar jam operasional, silakan menghubungi kami melalui email atau WhatsApp dan tim kami akan merespons pada jam kerja berikutnya.

8. Pembayaran

Syarat pembayaran akan diatur dalam perjanjian atau quotation yang disepakati bersama. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda atau penghentian layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Citra Karya Teknik atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Citra Karya Teknik tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan kami.

Kami berusaha untuk memberikan informasi yang akurat di website ini, namun tidak menjamin bahwa informasi tersebut selalu lengkap, terkini, atau bebas dari kesalahan.

11. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari website pihak ketiga tersebut.

12. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan constitutes persetujuan Anda terhadap syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, atau jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah halaman ini.

Syarat dan Ketentuan